360 bảo hiểm

Ô TÔ BỊ NGẬP NƯỚC CÓ ĐƯỢC BỒI THƯỜNG BẢO HIỂM?

Mùa mưa bão qua, nhiều chủ xe thất thoát vì ô tô bị ngập nước. DBV sẽ giải đáp cho bạn Ô tô bị thuỷ kích có được bồi thường hay không

 

Hệ lụy khi xe ô tô bị ngập nước
 

  • Tình trạng thuỷ kích gây chết máy hoàn toàn động cơ, chi phí sửa chữa rất cao.
  • Các hệ thống quan trọng như ABS, màn hình trung tâm, cảm biến, túi khí có thể ngừng hoạt động.
  • Chập mạch, cháy cầu trì.
  • Nước lẫn vào dầu máy, dầu hộp số làm mất khả năng bôi trơn, gây mài mòn nhanh.
  • Nội thất bị ẩm mốc, mùi khó chịu.
  • Giảm giá trị của xe.

     

Tham gia Bảo hiểm nào để bồi thường khi xe ngập nước?
Bảo hiểm vật chất xe ô tô là bảo hiểm phù hợp nhất. DBV cung cấp Bảo hiểm vật chất xe ô tô nhằm bảo vệ xe bạn khỏi những tình huống rủi ro không mong muốn.

 

Trường hợp ngoài phạm vi bồi thường khi xe bị ngập nước

  • Hành động cố ý phá hoại tài sản
  • Tại thời điểm xảy ra tổn thất, xe không có Giấy chứng nhận kiểm định an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường còn hiệu lực theo quy định pháp luật.
  • Quy định loại trừ này không áp dụng trong các trường hợp sau:
    💠Xe đang trong thời gian thực hiện thủ tục đăng ký lần đầu tại Việt Nam, không quá 30 ngày kể từ ngày bắt đầu hiệu lực bảo hiểm.
    💠Thay đổi thông số lốp và/hoặc đường kính la-zăng phù hợp với khuyến cáo kỹ thuật của nhà sản xuất.
    💠Lắp thêm các thiết bị: cản trước/cản sau, bodykit, giá chở hàng trên nóc, tời, móc kéo xe.
    💠Lắp thêm ghế trên xe, với điều kiện tại thời điểm xảy ra tổn thất không chở quá số người quy định.
  • Tại thời điểm xảy ra tổn thất, tài xế chưa đủ độ tuổi điều khiển phương tiện, không có Giấy phép lái xe hoặc Giấy phép không hợp lệ theo quy định Luật giao thông đường bộ
  • Lái xe trong tình trạng say xỉn, nồng độ cồn vượt quá ngưỡng cho phép và sử dụng chất cấm. 
  • Xe vi phạm quy định giao thông như đi vào đường cấm, đi ngược chiều, lùi/rẽ/quay đầu nơi cấm, vượt đèn đỏ, không chấp hành hiệu lệnh giao thông hoặc lưu thông ban đêm không có thiết bị chiếu sáng theo quy định.
  • Xe dừng đỗ sai quy định.
  • Đua xe (hợp pháp hoặc bất hợp pháp); kéo xe khác trái quy định; sử dụng xe cho hành vi trộm, cướp; hoặc chở hàng trái phép, hàng cấm theo quy định pháp luật.
  • Tổn thất xảy ra ngoài lãnh thổ Việt Nam.
  • Tổn thất do chiến tranh, khủng bố hoặc bạo động.
  • Xe chạy vượt quá 50% tốc độ cho phép trở lên.

 

Phạm vi bồi thường khi xe bị ngập nước
DBV chịu trách nhiệm bồi thường bảo hiểm vật chất xe ô tô cho Bên mua bảo hiểm/Chủ xe những thiệt hại vật chất của xe ô tô do thiên tai, tai nạn bất ngờ như:
💠Đâm, va, lật, bị các vật thể khác từ bên ngoài rơi vào.
💠Hoả hoạn, cháy nổ.
💠Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên.
💠Mất toàn bộ xe do trộm, cướp.
Ngoài ra, DBV còn bồi thường cho Chủ xe những chi phí hợp lý theo thỏa thuận để thực hiện các công việc theo chỉ dẫn của DBV khi xảy ra tổn thất (thuộc phạm vi bảo hiểm), bao gồm các chi phí: 
💠Chi phí ngăn ngừa hạn chế tổn thất phát sinh thêm. 
💠Chi phí cứu hộ và vận chuyển xe bị thiệt hại tới nơi sửa chữa gần nhất.
💠Tổng của các chi phí trên không vượt quá 10% số tiền bảo hiểm.
💠Trong mọi trường hợp, tổng số tiền bồi thường đối với một sự kiện bảo hiểm không vượt quá số tiền bảo hiểm ghi trên Hợp đồng bảo hiểm/Giấy chứng nhận bảo hiểm.
 

Hướng dẫn bồi thường
Bước 1: Thông báo tổn thất

  • Giữ nguyên hiện trường, tích cực cứu chữa, hạn chế thiệt hại về tính mạng và tài sản
  • Thông báo ngay cho DBV qua số tổng đài và phối hợp làm theo hướng dẫn của DBV
  • Cung cấp các thông tin xác định danh tính người điều khiển xe, người liên quan và thông tin liên quan của vụ tai nạn cho DBV
  • Không tự ý di chuyển, tháo gỡ sửa chữa tài sản khi chưa có ý kiến chấp thuận của DBV.

Bước 2: Giải quyết bồi thường

  • Tạm ứng bồi thường: Thực hiện trong vòng 3 ngày làm việc (đối với thiệt hại về sức khỏe, tính mạng).
  • Thanh toán bồi thường chính thức: Trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ.

Bước 3: Chuẩn bị hồ sơ bồi thường

  • Giám định: Giám định viên DBV phối hợp cùng khách hàng để xác định mức độ thiệt hại của bên thứ ba.
  • Hồ sơ: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các chứng từ, tài liệu theo hướng dẫn của DBV.


Dưới đây là một trường hợp lũ lụt lịch sử tại Thái Nguyên điển hình về sự chuyên nghiệp của đội ngũ giám định quy trình bồi thường Bảo hiểm “siêu tốc” của DBV:

  • Ngay sau khi nước rút, DBV đã tiếp nhận 79 xe bị ảnh hưởng; trong đó 60% xe đã được đưa về garage sửa chữa, 40% còn lại đang được cứu hộ.
  • Giám định viên DBV trực tiếp có mặt tại hiện trường để kiểm tra, phối hợp cứu hộ và làm việc với các xưởng sửa chữa, yêu cầu ưu tiên giám định và tháo dỡ xe.
  • Trường hợp tiến độ chậm, DBV chủ động điều chuyển xe sang garage khác nhằm đảm bảo thời gian xử lý. Các khâu cứu hộ, giám định và bồi thường được triển khai song song, giúp rút ngắn thời gian giải quyết và đảm bảo bồi thường nhanh chóng, chính xác cho khách hàng.


Vì sao nên sở hữu Bảo hiểm ô tô của DBV?
✅Tập đoàn Bảo hiểm DBV (tiền thân là Tập đoàn Bảo hiểm Hàng không VNI) là một Tập đoàn bảo hiểm nhân thọ dẫn đầu thị trường với uy tín 17 năm.
✅DBV thiết kế hệ thống Giám định cho phép khách hàng theo dõi quá trình qua ứng dụng và SMS. Chỉ cần 01 lần nộp hồ sơ, giảm việc đi lại nhiều lần gây mất thời gian.
✅Bảo hiểm ô tô của DBV được thiết kế đa dạng và toàn diện
💠Bảo hiểm TNDS ô tô: Bồi thường thiệt hại về người và tài sản đối với bên thứ ba khi xảy ra tai nạn.
💠Bảo hiểm vật chất xe ô tô: Bồi thường chi phí sửa chữa, khắc phục thiệt hại vật chất của xe khi xảy ra rủi ro.
💠Bảo hiểm cho hành khách ngồi trên xe: Chi trả quyền lợi bảo hiểm cho hành khách khi bị tai nạn.
💠Bảo hiểm cho Hàng hoá được vận chuyển trên xe: Bồi thường thiệt hại đối với hàng hóa được vận chuyển trên xe
✅Mạng lưới dịch vụ khắp Việt Nam

  • 105 chi nhánh và 300 văn phòng kinh doanh phủ khắp cả nước
  • 1.500 gara liên kết chính hãng, hỗ trợ sửa chữa và cứu hộ nhanh chóng
  • 160 cơ sở y tế bảo lãnh từ Bắc vào Nam
  • 12.000 đại lý chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ
  • 400 giám định viên tại các tỉnh thành, phản hồi nhanh và linh hoạt.
     

Đừng để bão lũ trở thành gánh nặng tài chính. Liên hệ DBV ngay hôm nay để nhận giải pháp bảo vệ toàn diện cho xế yêu của bạn!
 

Liên hệ Tổng đài 1900 969 690 hoặc truy cập website https://dbvi.com.vn/ để tìm hiểu chi tiết các gói bảo hiểm ô tô phù hợp.

Xem tất cả
Tin khác