Bảo hiểm Vật chất xe ô tô là gì?

Bảo hiểm Vật chất xe ô tô là loại hình bảo hiểm tự nguyện dành cho ô tô, nhằm bảo vệ phần thân vỏ, máy móc và các bộ phận của xe trước những rủi ro bất ngờ trong quá trình sử dụng. Khi xe bị hư hỏng do va chạm, lật đổ, cháy nổ, thiên tai hoặc các sự cố thuộc phạm vi bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ hỗ trợ chi trả chi phí sửa chữa hoặc bồi thường theo điều khoản hợp đồng.

Phạm vi Bảo hiểm Vật chất xe ô tô

Bảo hiểm vật chất xe ô tô sẽ bảo vệ trước các trường hợp như:

• Va chạm, lật, đổ hoặc đâm va.

• Cháy, nổ.

• Thiên tai như bão, lũ lụt, sét đánh, mưa đá.

• Mất cắp toàn bộ hoặc mất cắp bộ phận (nếu thuộc phạm vi bảo hiểm).

• Các rủi ro bất ngờ khác theo quy định trong hợp đồng.

Việc nắm rõ phạm vi bảo hiểm sẽ giúp bạn lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Loại trừ phạm vi của Bảo hiểm Vật chất xe ô tô

• Chở quá tải trọng hoặc quá số người quy định trên 50%.

• Hao mòn tự nhiên, giảm giá trị thương mại, hỏng hóc do khuyết tật, hoặc hỏng do sửa chữa/tháo lắp sai cách.

• Hư hỏng hệ thống điện, pin, động cơ khi xe hoạt động trong vùng ngập nước.

• Săm lốp, bạt thùng, nhãn mác, chắn bùn, chụp đầu trục (trừ khi có tai nạn cùng các bộ phận khác).

• Do quá tải, đoản mạch, tự đốt nóng, rò điện hoặc các nguyên nhân ngoài phạm vi bảo hiểm.

• Mất bộ phận xe, trộm cướp, mất/hỏng chìa khóa.

• Do lừa đảo, lạm dụng tín nhiệm, tranh chấp dân sự hoặc không rõ nguyên nhân.

• Tổn thất liên quan đến các thiết bị không phải của nhà sản xuất lắp đặt.

Xem thêm: Bảo hiểm Vật chất xe ô tô có bồi thường mất cắp không?

Các bước làm hồ sơ bồi thường và lưu ý

Bước 1: Thông báo tổn thất

- Giữ nguyên hiện trường, tích cực cứu chữa, hạn chế thiệt hại về tính mạng và tài sản

- Thông báo ngay cho DBV qua số tổng đài và phối hợp làm theo hướng dẫn của DBV

- Cung cấp các thông tin xác định danh tính người điều khiển xe, người liên quan và thông tin liên quan của vụ tai nạn cho DBV

- Không tự ý di chuyển, tháo gỡ sửa chữa tài sản khi chưa có ý kiến chấp thuận của DBV

Bước 2: Giải quyết bồi thường

- Tạm ứng bồi thường: Thực hiện trong vòng 3 ngày làm việc (đối với thiệt hại về sức khỏe, tính mạng)

- Thanh toán bồi thường chính thức: Trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận được đầy đủ hồ sơ hợp lệ

Bước 3: Chuẩn bị hồ sơ bồi thường

- Giám định: Giám định viên DBV phối hợp cùng khách hàng để xác định mức độ thiệt hại của bên thứ ba

-  Hồ sơ: Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ các chứng từ, tài liệu theo hướng dẫn của DBV

Xem thêm: Mức bồi thường Bảo hiểm Vật chất xe ô tô

Những lưu ý khi làm hồ sơ yêu cầu bồi thường

• Thông báo tổn thất sớm cho doanh nghiệp bảo hiểm ngay sau khi xảy ra sự cố.

• Không tự ý sửa chữa xe trước khi có giám định hoặc được doanh nghiệp bảo hiểm chấp thuận (trừ trường hợp khẩn cấp).

• Chuẩn bị đầy đủ hồ sơ như giấy chứng nhận bảo hiểm, đăng ký xe, giấy phép lái xe, giấy yêu cầu bồi thường và các giấy tờ liên quan.

• Lưu giữ hình ảnh, bằng chứng hiện trường để hỗ trợ quá trình giám định và giải quyết bồi thường.

• Khai báo trung thực, phối hợp với giám định viên để hồ sơ được xử lý nhanh chóng.

• Kiểm tra phạm vi bảo hiểm và điều khoản loại trừ để nắm rõ quyền lợi trước khi yêu cầu bồi thường.

Vì sao nên tham gia Bảo hiểm Vật chất xe ô tô của DBV

✅ Hệ thống sản phẩm phong phú, đáp ứng linh hoạt nhu cầu bảo hiểm của từng khách hàng.

✅ Đội ngũ hơn 400 giám định viên giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ và xử lý sự cố 24/7.

✅ Mạng lưới phục vụ rộng khắp với 105 chi nhánh, 300 văn phòng kinh doanh và hơn 12.000 đại lý trên toàn quốc.

✅ Quy trình bồi thường được số hóa, giúp rút ngắn thời gian xử lý, đảm bảo tính minh bạch và thuận tiện.

Liên hệ DBV ngay hôm nay để được tư vấn gói Bảo hiểm Vật chất xe cơ giới phù hợp, với quyền lợi bảo vệ toàn diện và quy trình bồi thường nhanh chóng, minh bạch.