Nghiệp vụ Bảo hiểm xe cơ giới tiếp tục giữ vai trò chủ lực, chiếm gần 70% tổng doanh thu, đồng thời giữ vững vị trí số 1 về doanh thu bảo hiểm xe cơ giới trên thị trường, với 12% thị phần toàn ngành. Song song đó, các nghiệp vụ chiến lược khác như bảo hiểm con người và bảo hiểm tài sản – kỹ thuật ghi nhận mức tăng trưởng tích cực, cho thấy nền tảng kinh doanh ngày càng vững chắc, phản ánh hiệu quả rõ nét của chiến lược tái cấu trúc toàn diện và quản trị đồng bộ mà DBV kiên định triển khai trong thời gian qua.

Trong năm 2025, DBV lấy chất lượng dịch vụ làm nền tảng, trong đó trải nghiệm khách hàng được DBV xác định là động lực tăng trưởng dài hạn. Theo đó, Tập đoàn đã đẩy mạnh chuyển đổi số, tập trung nghiệp vụ bồi thường bảo hiểm xe cơ giới và triển khai thành công hệ thống thanh toán tự động trên nền tảng số. Giải pháp này giúp rút ngắn đáng kể thời gian xử lý hồ sơ, chuẩn hóa và minh bạch hóa quy trình bồi thường, đồng thời giảm thiểu sự phụ thuộc vào thao tác thủ công, nâng cao hiệu quả vận hành và sự hài lòng của khách hàng.

Để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng và nâng cao năng lực phục vụ, DBV đã triển khai chiến lược mở rộng mạng lưới dịch vụ trên toàn quốc. Tính đến nay, DBV hiện diện tại 34 tỉnh, thành phố với 105 chi nhánh, mở rộng hệ thống liên kết đến hơn 350 bệnh viện công lập uy tín, tuyến trung ương cùng các cơ sở y tế tư nhân chất lượng cao. Trong lĩnh vực bảo hiểm xe cơ giới, DBV đã xây dựng mạng lưới hơn 1.500 gara liên kết chính hãng, đáp ứng nhanh chóng và đồng bộ dịch vụ giám định, sửa chữa của khách hàng.

Những nỗ lực bền bỉ và định hướng phát triển đúng đắn của DBV đã được ghi nhận bằng nhiều giải thưởng và bảng xếp hạng uy tín:

• Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam
• Top 500 Doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam
• Top 10 Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam năm 2025
• Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả năm 2025

Bước sang giai đoạn phát triển mới, DBV tiếp tục tập trung tăng trưởng, nâng cao hiệu quả vận hành và mở rộng lợi thế cạnh tranh ở các nghiệp vụ trọng điểm, khẳng định vị thế doanh nghiệp bảo hiểm quy mô, hiệu quả và phát triển bền vững tại Việt Nam.