Thuỷ kích là gì?

Thủy kích là hiện tượng nước xâm nhập vào buồng đốt của động cơ khi xe di chuyển hoặc dừng trong khu vực ngập nước. Khi nước lọt vào bên trong động cơ, các chi tiết cơ khí có thể bị cong, gãy hoặc hư hỏng nghiêm trọng, khiến xe mất khả năng vận hành và phát sinh chi phí sửa chữa lớn. Đây là một trong những sự cố phổ biến vào mùa mưa, đặc biệt tại những khu vực thường xuyên xảy ra ngập lụt.

Bảo hiểm Vật chất xe ô tô là gì?

Bảo hiểm vật chất xe ô tô là sản phẩm bảo hiểm tự nguyện nhằm bảo vệ chính chiếc xe trước những rủi ro bất ngờ trong quá trình sử dụng. Khi xảy ra tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, chủ xe sẽ được hỗ trợ chi phí khắc phục, sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị hư hỏng. Các rủi ro thường được bảo hiểm bao gồm:

• Đâm, va, lật, đổ, chìm, rơi toàn bộ xe; bị các vật thể khác từ bên ngoài rơi vào, va chạm vào.

• Hỏa hoạn, cháy, nổ.

• Những tai họa bất khả kháng do thiên nhiên.

• Mất toàn bộ xe do trộm, cướp.

Ngoài ra, DBV còn bồi thường cho Chủ xe những chi phí cần thiết và hợp lý theo thỏa thuận để thực hiện các công việc theo yêu cầu và chỉ dẫn của DBV khi xảy ra tổn thất (thuộc phạm vi bảo hiểm), bao gồm các chi phí:

• Chi phí ngăn ngừa hạn chế tổn thất phát sinh thêm.

• Chi phí cứu hộ và vận chuyển xe bị thiệt hại tới nơi sửa chữa gần nhất.

• Tổng của các chi phí trên không vượt quá 10% số tiền bảo hiểm.

Trong mọi trường hợp, tổng số tiền bồi thường đối với một sự kiện bảo hiểm không vượt quá số tiền bảo hiểm ghi trên HĐBH/GCNBH.

Bảo hiểm Vật chất xe ô tô có bao gồm chi phí sửa chữa do thuỷ kích không?

Theo quy tắc bảo hiểm, các tổn thất phát sinh từ thiên tai hoặc những sự kiện bất ngờ ngoài ý muốn có thể thuộc phạm vi bảo hiểm. Do đó, thiệt hại do ngập nước đối với thân vỏ, kính, đèn, nội thất và một số bộ phận khác của xe có thể được xem xét bồi thường theo quy định hợp đồng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng không phải mọi trường hợp liên quan đến ngập nước đều được chi trả.

Nếu động cơ, hệ thống điện, thiết bị điện tử, pin hoặc ắc quy bị hư hỏng do xe tiếp tục hoạt động trong khu vực ngập nước, doanh nghiệp bảo hiểm có thể từ chối bồi thường theo các điều khoản loại trừ trách nhiệm.

Vì vậy, khi phát hiện xe bị ngập nước, chủ xe nên nhanh chóng tắt máy và liên hệ đơn vị cứu hộ để hạn chế tổn thất phát sinh.

Quyền lợi bồi thường trường hợp bị thuỷ kích 

Trong trường hợp tổn thất thuộc phạm vi bảo hiểm, khách hàng có thể nhận được các quyền lợi như:

• Chi trả chi phí sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị hư hỏng.

• Hỗ trợ chi phí cứu hộ và vận chuyển xe đến cơ sở sửa chữa phù hợp.

• Thanh toán các khoản chi phí hợp lý nhằm ngăn ngừa hoặc giảm thiểu tổn thất phát sinh thêm.

Lưu ý, tổng chi phí dành cho công tác cứu hộ và hạn chế tổn thất thường không vượt quá mức quy định trong hợp đồng bảo hiểm.

Các trường hợp không nằm trong phạm vi bồi thường

Để tránh phát sinh tranh chấp khi yêu cầu bồi thường, chủ xe cần lưu ý một số trường hợp phổ biến sau:

• Thiệt hại nằm ngoài phạm vi bảo hiểm đã thỏa thuận.

• Hư hỏng phát sinh từ các điều khoản loại trừ trách nhiệm.

• Không tham gia điều khoản bảo hiểm thủy kích nhưng yêu cầu bồi thường tổn thất động cơ do nước xâm nhập.

• Không thực hiện các biện pháp cần thiết để hạn chế thiệt hại sau khi xảy ra sự cố.

• Việc đọc kỹ hợp đồng trước khi tham gia sẽ giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình.

3 bước làm hồ sơ bồi thường Bảo hiểm Vật chất xe ô tô khi xe bị thủy kích

Bước 1: Thông báo sự cố cho doanh nghiệp bảo hiểm

Ngay khi xe bị ngập nước hoặc có dấu hiệu thủy kích, chủ xe cần dừng xe, không khởi động lại động cơ và nhanh chóng liên hệ với doanh nghiệp bảo hiểm để được hướng dẫn xử lý.

Bước 2: Giám định tổn thất và hoàn thiện hồ sơ

Phối hợp với đơn vị bảo hiểm trong quá trình giám định thiệt hại, đồng thời cung cấp đầy đủ giấy tờ và thông tin liên quan theo yêu cầu để hoàn thiện hồ sơ bồi thường.

Bước 3: Nhận bồi thường theo quy định

Sau khi hồ sơ được thẩm định và chấp thuận, doanh nghiệp bảo hiểm sẽ thực hiện chi trả hoặc thanh toán chi phí sửa chữa theo phạm vi và quyền lợi được quy định trong hợp đồng bảo hiểm.

Xem thêm: Chủ xe ô tô mới có nên tham gia bảo hiểm vật chất xe không?

Lý do chọn tin tưởng Bảo hiểm Vật chất xe ô tô của DBV

Bảo hiểm DBV luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ đáng tin cậy cùng giải pháp bảo vệ toàn diện cho phương tiện:

✅ Hệ thống sản phẩm phong phú, đáp ứng linh hoạt nhu cầu bảo hiểm của từng khách hàng.

✅ Đội ngũ hơn 400 giám định viên giàu kinh nghiệm, sẵn sàng hỗ trợ và xử lý sự cố 24/7.

✅ Mạng lưới phục vụ rộng khắp với 105 chi nhánh, 300 văn phòng kinh doanh và hơn 12.000 đại lý trên toàn quốc.

✅ Quy trình bồi thường được số hóa, giúp rút ngắn thời gian xử lý, đảm bảo tính minh bạch và thuận tiện.

Chủ động tham gia Bảo hiểm Vật chất xe ô tô là giải pháp hiệu quả giúp giảm bớt gánh nặng tài chính trước những rủi ro bất ngờ. Đồng thời, đây cũng là cách bảo vệ giá trị và duy trì tình trạng vận hành ổn định của xe trong suốt quá trình sử dụng.

Liên hệ ngay Tổng đài 1900 969 690 hoặc truy cập website https://dbvi.com.vn/ để nhận tư vấn miễn phí