DBV và Báo chí

DBV và Allianz Partners Thailand hợp tác chiến lược về các chương trình bảo hiểm và dịch vụ hỗ trợ trên đường 24/7

(Diễn đàn doanh nghiệp) - Ngày 18/3, Tập đoàn Bảo hiểm DBV và Công ty dịch vụ hỗ trợ Allianz Partners Thailand chính thức hợp tác chiến lược triển khai các chương trình bảo hiểm và dịch vụ hỗ trợ trên đường 24/7.

Thỏa thuận đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược mở rộng hệ sinh thái sản phẩm bảo hiểm xe cơ giới theo hướng tích hợp dịch vụ, gia tăng giá trị và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Theo thỏa thuận, chương trình sẽ cung cấp các gói bảo hiểm gia hạn bảo hành áp dụng cho các dòng xe thuộc 11 thương hiệu ô tô Nhật Bản và Hàn Quốc tại thị trường Việt Nam. Các gói sản phẩm được thiết kế theo tiêu chuẩn bảo hành của đại lý chính hãng, đảm bảo tính tương thích kỹ thuật và quy trình kiểm soát chất lượng trong toàn bộ vòng đời sử dụng phương tiện.

Ngoài ra, chương trình tích hợp dịch vụ hỗ trợ trên đường 24/7 đảm bảo khả năng phản ứng kịp thời trước các sự cố phát sinh trong phạm vi bảo hiểm gia hạn bảo hành. Chương trình hỗ trợ trên đường 24/7 cung cấp các dịch vụ cứu hộ toàn diện như sửa chữa tại chỗ, cẩu kéo, hỗ trợ xịt lốp, sự cố chìa khóa (“khóa nhầm”), hết nhiên liệu và các lỗi cơ điện. Đồng thời, khách hàng còn được hỗ trợ tiếp tục hành trình, bao gồm đưa lái xe về nhà, bố trí phương tiện thay thế hoặc lưu trú khi cần thiết. Việc tích hợp này tạo thành một giải pháp toàn diện, góp phần giảm thiểu gián đoạn, nâng cao tính liên tục trong trải nghiệm và gia tăng mức độ an tâm cho khách hàng.

Xem thêm: Link

Xem tất cả
Tin khác