Qua rà soát và tiếp thu ý kiến của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, DBV nhận thấy thông điệp 'Số 1 về bảo hiểm xe cơ giới' chưa thể hiện đầy đủ cơ sở xác định và nguồn dữ liệu tham chiếu.

Cụ thể, thông điệp 'Số 1 về bảo hiểm xe cơ giới' được DBV sử dụng dựa trên số liệu thống kê của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, ghi nhận DBV là doanh nghiệp có doanh thu bảo hiểm xe cơ giới dẫn đầu thị trường từ năm 2024. Tuy nhiên, thông điệp truyền thông này chưa chỉ rõ cơ sở xác định mức doanh thu lớn nhất cũng như nguồn số liệu chứng minh. Điều này dẫn đến khả năng khách hàng có thể hiểu theo phạm vi rộng hơn so với ý nghĩa mà doanh nghiệp muốn truyền tải.

Để đảm bảo thông tin đầy đủ, DBV đã chủ động bổ sung thông tin, chỉ rõ DBV dẫn đầu về doanh thu bảo hiểm xe cơ giới và nguồn số liệu minh chứng cụ thể từ Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, bảo đảm thông tin được cung cấp cho khách hàng một cách đầy đủ và minh bạch.

DBV trân trọng cảm ơn sự quan tâm, góp ý của các cơ quan quản lý, khách hàng, đối tác và các cơ quan báo chí. Chúng tôi cam kết tiếp tục đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động truyền thông, cung cấp thông tin đầy đủ,  có căn cứ,  góp phần xây dựng thị trường bảo hiểm phát triển lành mạnh, bền vững và vì quyền lợi của khách hàng.